お客様の声｜福岡

４０代　女性

毎年の更新時の面談で、疑問点や不安に感じたことをわかりやすく説明していただいています。事故を起こしたことはありませんが、更新時の説明がきちんとしているので、事故対応にも間違いはないだろうと思っていて、信頼しています。

４０代　男性

損害保険と生命保険をまとめてお願いしています。いろいろな補償を超保険に一本化していただき、管理しやすくなりました。担当者の方にも親身になって対応していただいています。

３０代　女性

車を購入する際、ディーラーで自動車保険を契約しようと考えましたが、父の勧めでＭＣＣさんと契約しました。その後、3年前に大きな事故に巻き込まれました。夕方帰宅中、国道を走行している私の車に女性が飛び込んできたのでした。私の車は大破して相手の女性は救急車搬送されました。私は動転して父に連絡、父からＭＣＣへ連絡してもらい、社長さんが現場へ駆けつけてくれました。警察の現場検証で私が事情を聴かれている間に、車両のレッカー車手配と修理工場手配を、その後病院で相手のご親族の方への対応と治療費の交渉までしていただきました。思いがけない事故で動転し、どうしたらいいか不安な状況で迅速かつ思いやりを持って対応していただき、相手方は大怪我されたにもかかわらず、おかげさまで穏やかに示談解決しました。

５０代　男性

7～８年前、福岡から別府へ出かけ市内を走行中、バイクと接触して人身事故を起こしました。相手の方は怪我を負い救急車で病院へ搬送され、破損した相手のバイクは路上に残されたまま。この状況にどうしていいかわからず福岡のＭＣＣへ電話連絡しました。ＭＣＣさんから「九州ヘルプネットに加盟している大分の代理店に事故現場へ行ってもらいますから安心してください」と言われ、現場で待っていたところ、大分市内から代理店さんが駆け付けてくれました。
「ＭＣＣさんの依頼で来ました」とご挨拶され、バイクの撤去や病院との調整などテキパキと対応していただきました。福岡から遠方の、知り合いもいないところで事故を起こし心細いときに大変頼りになり心強く感じました。ＭＣＣさんの保険に入っていてよかったと思いました。

３０代　女性

ＭＣＣには10年以上保険をお願いしていますが、前任の担当者の方も現在の担当者の方もきめ細かな対応をしていただき非常に助かっています。
日ごろ、子育てや学校行事などで忙しくしているのですが、保険の更新が近づいてくると電話やメールで案内をして下さり、こちらのスケジュールに合わせて手続きに来てくれます。いつも心配事がないか聞いて下さるので、つい保険以外の事も相談してしまっています（笑）先日も大変なトラブルに巻き込まれてしまい、どうしようかと悩んでいる時に担当の方の顔が思い浮かび、思わず相談してしまいました。幸い大事には至らず解決できましたが、親身に相談に乗っていただいた上、前もって弁護士相談の日程まで確認してくださっていました。

今後なるべくお世話にならないように気を付けて生活していきたいですが、何かあったときはすぐに相談したいと思います。
いつもありがとうございます。